【スタートトゥデイ】この社長は徹底的に無駄を省く活動をしてる 、これマジ【3092】


スタートトゥデイ【3092】
1: 海江田三郎 ★ 2016/04/17(日) 20:07:03.03 ID:CAP_USER.net
http://style.nikkei.com/article/DGXMZO99044530Q6A330C1000000

 ファッション通販サイト「ZOZOTOWN(ゾゾタウン)」を運営するスタートトゥデイ社長の前沢友作氏。消費市場が伸び悩むなか、独自の働き方を貫きながら、同社を成長軌道に乗せます。 

 こんなにモノが売れない時代に、洋服を売って会社を成長させているなんてすごいですね、と言われます。僕自身は、「売り上げを伸ばそう」とか「利益をあげよう」とか、思ったことはありません。それよりも、楽しみながら働ける会社をつくりたい。 
 多くの人は「稼ぐため」に会社に入り、働くと思っているでしょう。僕は、その考え方自体が、根本的に間違っていると思うんです。 
 働くなんて、一種の”余暇活動”でいい。人生を楽しむため、好きなことをするために会社に入るのが本来のあり方。極端なことを言えば、嫌いなことは、一切、やらなくてもいいとさえ思います。
 
 どうせ買うなら、誰だって、楽しそうな人から買いたいでしょう。はやっている店ほど、働いている人も楽しそうだと思いませんか?

 これは、路面店でもインターネットのサイトでも、同じことだと思います。 

 A4の紙1枚が100ページのカタログへ
 会社を設立したのは1998年のこと。最初の頃は、僕が気に入った洋楽のCDやレコードを海外から買い付け、販売していました。それ以前は、自宅の6畳一間を倉庫にして、買い付けも商品の発送も自分ひとりでやっていましたが、会社設立と同時に東京都江戸川区に小さな事務所を借り、友だちの何人かに仕事を手伝ってもらうようになりました。 
 バンド活動と並行してやっていた当時は、ファンがお客さんだったんです。それが口コミで広がって、そのうちに、見ず知らずの地方の人からも「欲しい」と連絡が入るようになりました。 
 当時、僕が輸入したCDやレコードはどこでも簡単に手に入るようなものではありませんでしたから、お客さんも喜んでくれました。だったらもっと集めようかと思いながらやっているうちに最初はA4判の紙1枚しかなかった商品リストが、いつの間にか、100ページくらいのカタログ冊子になっていました。売れれば楽しいし、お客さんも喜んでくれるからますます楽しくなる。気がついたら、年商が1億円近くにもなっていました。 
 それだけ売り上げをあげていても、会社としてはまったく体をなしていませんでした。肝心の社長である僕が全国ツアーを回っていて、マネジメントはほったらかし。それで、15人いたスタッフが一気に3人にまで減ってしまいました。 
 社員の給料日もしょっちゅう忘れるくらいでしたから、当然ですよね。さすがに「このままじゃいけないな」と思い、就業時間を定めて、組織図を書きました。社長として目覚めたタイミングがいつかと聞かれれば、おそらく、その時でしょうね。

 競争はしない。ボーナスも一律
 紙のカタログからオンラインへと切り替えたのは2000年です。当初はシステム開発を外注していましたが、使っているうちに自分たちのニーズと合わなくなってきたので、自分で秋葉原に行って本を買い、それを見ながらサイトを作りました。 

 やってみたら、意外と簡単でした。それまでは、カタログの制作や配送費に、売り上げの15%くらいコストがかかっていたんです。インターネットの通販に切り替えたら、営業利益率が一気に改善しました。 
 余裕ができた分、「何か新しいことをやろう」と思い、自分たちの好きな洋服をセレクトして売り始めました。そうして出来上がったEC(電子商取引)サイトが、今の「ゾゾタウン」。 
 「ゾゾタウン」では、常時、30万点以上の商品を取り扱っています。システム、デザイン、物流などECに関わる機能のほぼすべてを僕らが自前で手がけています。最近では、新品の商品だけでなく「ZOZOUSED」というサービスでブランド古着も販売しはじめました。 
 1200人以上いるスタッフの多くは、洋服が好きで、自分が着たい服を売れるなんて素敵じゃないかと思って入社してきています。僕自身もそう。好きなことをトコトン突き詰めたら、結果的にそれがビジネスになる。これは輸入CDを販売していた頃から変わらない真実だと思いますし、変えたくない部分です。



2: 海江田三郎 ★ 2016/04/17(日) 20:07:10.26 ID:CAP_USER.net
 好きなことをやるために一つ屋根の下に集まっているのですから、社内で無駄な競争などしません。全社員基本給は一律ですし、ボーナスも全員同じ。いい時はみんなで分け合うし、悪い時は共同責任という考え方です。 

 それだとサボる人が出てこないかと心配する人がいますけれど、いいじゃないですか、サボったって。人間なんですから、働きたくない時だってあるでしょう。そんな時は誰かがポンと肩をたたいて、「今日も1日、頑張ろうよ」と声をかけてあげればいい。僕は、むしろ、そんな会社をつくりたい。

 働くのは1日6時間だけでいい
 一人ひとりの能力を業績に応じて細かく評価し、給料に差をつけて、なんてやっているのは、ずっと効率が悪いと僕は思います。そんな時間があるならば、その時間を、お客様のために費やした方がいい。

 
 人のために役に立ち、人を喜ばせ、結果としてそれが事業になり会社が発展するというのがあるべき姿だったはずなのに、どうすれば隣の同僚に勝てるかとか、どうやったら部長に怒られないように今日一日をしのげるか、なんてことばかり考えるようになってしまったら、会社に行くのがつまらなくなるし、業績も上がらなくなってしまうんじゃないでしょうか? 
 スタートトゥデイの場合、誰かがサボったり、会社に来なくなったりしても、それはみんなの責任です。来ない人が悪いとは、一切、考えない。 
 2012年5月からは、「1日6時間労働」にチャレンジしています。基本、勤務時間は午前9時から午後6時まで。ただし、午後3時までにその日の仕事が終わっていたら帰っていいとしています。 
 おかげさまで、最近は忙しくて、午後3時に帰る人はほとんどいないですけれど、会社なんて、本来はそれくらい自由でいいと思います。 
 繰り返しになりますが、嫌なことをするために会社に行く必要なんてない。みんなが好きなことをやってうまくいく会社が、僕の理想です。 
 どれくらいまでその理想を達成できたか、ですか? 
 うーん、今はまだ、5割くらいかな。

37: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 21:03:47.74 ID:cfsyGoFR.net
>>1
どっかの大統領みたいだ 

人口が減る社会ではそういう考えになるしか無いんだろうな

90: 名刺は切らしておりまして 2016/04/18(月) 01:56:04.13 ID:UJHFwh1e.net
消費市場の拡大も完全に止まった観がありますので、これからの世の中は実際に>>1のような姿になるのかも知れませんね。

服が好きな人は服屋、米が好きな人は米屋、悪い奴を捕まえたい人は警察、逆に悪いことをやりたい人はヤクザ、人助けが好きな人は救急消防、兵器が好きな人は軍人という風に。

そろそろ経済活動のテーマを変えて行かないと、広がりもしない消費市場の開拓ばかりに取り組んでいても生活が破綻してしまいます。行き止まりの壁におでこをこすり付けているようなものと言いましょうか。

それではまるで馬鹿みたいですよね。

70: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 22:05:57.70 ID:5BNk0MH2.net
>>1 「全社員基本給は一律ですし、ボーナスも全員同じ」 

つまり管理職や経験での昇給もなし、確かに効率いいな 
会社の本当の力は業績が悪くなった時こそ問われるが、その時も同じ方法で乗り切れたら尊敬するよ

75: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 23:25:43.33 ID:VN/fT3i4.net
>>1
結果論なら言ったもん勝ちだわな

6: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:14:18.14 ID:PLzacoEH.net
人は育つね。いつの間にかみんな総合職で適応範囲が広い人材が揃う。

出世競争で足の引っ張りあいに時間割かれるより健全

8: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:14:58.09 ID:zNkaFdR2.net
凄いなあ 

価値のある仕事をしている

9: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:15:45.96 ID:WXmxwW+b.net
アット ホームな職場です

10: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:17:20.33 ID:fN7vPOtG.net
>>9
送料値上げした時に、タダで商品が届くと思ってんじゃねえとブチ切れて炎上してたな

21: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:28:29.97 ID:B8gyZLc+.net
>>10
それは当たり前なんだよなぁ

28: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:40:50.88 ID:fN7vPOtG.net
>>21
いや当たり前なんだが消費者にぶち切れるのは違うだろ

69: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 22:04:49.20 ID:T2jC2New.net
>>28
当たり前ならいいじゃんか 

社長だって人間なんだぜ?

11: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:18:11.67 ID:DVTi2Orf.net
少子化で10年後存在してるかあやしい企業だよな

18: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:23:02.65 ID:Vd5dsZp+.net
>>11
この会社で10年怪しいなら、日本で怪しくない会社なんて数えるほどしかないだろ

58: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 21:34:09.11 ID:DVTi2Orf.net
>>18
いやー危うい思うよ 

若者減ったら終わりでしょ

99: 名刺は切らしておりまして 2016/04/18(月) 08:38:59.47 ID:GxkR4Vw0.net
>>18
お前の中ではそうなんだろうなww

104: 名刺は切らしておりまして 2016/04/18(月) 10:52:16.33 ID:ZJ4STy7u.net
>>11
少子化であやしい会社、腐るほどあるよなw

 
いろいろ終わってる

16: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:22:40.81 ID:EkJ8kq8k.net
ここはいい会社だよ 

残業もあんまりないし 
社長の人格に難があるけどねw

17: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:23:01.29 ID:OknDGwMf.net
意外と古き良き日本的経営やん

27: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:39:05.65 ID:lqVAIvbC.net
>>17
会社が大きくなるとハイエナが集まって来るようになるんだよな 

上がしっかり方針貫けば良いけど、社長社長、部長部長とおだてられ人格が侵食されてくと一気にブラック化する

22: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:29:56.40 ID:uWxRzwdB.net
いや、事実だろ。ソフマップもラオックスも、めちゃくちゃ楽しい職場だった。 

その時は本当にすごい勢いで、みんな新しい情報を手に入れては、みんなに広めていた。 
給料も比較的良かったし、休む時はしっかり休めてた。

安売り店と勝負しだしてからは、もうみんないつも疲れた顔で、怒鳴り声が鳴り響くようになった。 

果ては「もうYから10台仕入れて、そのまま売ったほうがいい。1台分ポイントで無料で買えるんだろ?」みたいな話まで飛び出す始末。 
バイヤーもブチ切れるし、メーカーとは仲悪くなるし、最悪だった。

23: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:32:46.77 ID:8KZajANp.net
共産主義ですね

63: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 21:42:06.39 ID:5ks2UoOa.net
>>23
資本主義の限界がマルクスの言うとおり来てるからな、共産主義もやりようによっては有りじゃないの。

65: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 21:46:49.98 ID:d7z2wvyt.net
>>63
GDP世界二位の中国は共産主義だしな

29: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:41:58.48 ID:EkJ8kq8k.net
ここも一時期はAmazonや楽天が衣料を強化するからヤバイと言われてたけど跳ねのけた 

電機じゃあるまいしファンション性が高いものをAmazonや楽天で買いたくないわな

30: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:43:37.94 ID:nQkrwV4h.net
ZOZOTOWNの倉庫内ピックアップの仕事、日雇い派遣会社の案件にほぼ毎週あがっている。 

よっぽど定着しない理由があるんだろう。少なくとも時給は悪い。

33: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 20:52:39.73 ID:4J0ng70z.net
>>30
どの倉庫内ピッキングは日雇いはあるぞ 

定着する前に先に入った先輩方にいじめられるんだぜ? 
一番嫌な奴だけ残ってる倉庫だと人の入れ替えが激しい

35: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 21:01:14.49 ID:m/bYtUAt.net
>>30
定着してもらっても困るだろ。

7年ものの会社で、平均社員年齢が30才、年収が550万。 

社員からしても、やめること前提であれば、比較的高い給与。

39: 名刺は切らしておりまして 2016/04/17(日) 21:04:16.68 ID:qmpMtwY6.net
仕事なんて1日5時間で十分なんだよ 

1日8時間、通勤時間含めたら起きてる時間のほぼ全て仕事に費やすとかアタマイかれてる 
仕事を通じて自己実現!とかもうカルト宗教だわ

社畜自慢してるアホが残業もしないで帰れば雇用も増えるだろ 

今の日本は頑張れば頑張るほど自分の首を絞めるイカれた社会 
そんなことにも気付かないアホばっか

101: 名刺は切らしておりまして 2016/04/18(月) 10:30:39.18 ID:/O97Z1mU.net
元ここの社員だけど、この社長は徹底的に無駄を省く活動をしてる 

社長が出社するのも無駄、メールも無駄、会議も無駄、長時間労働も無駄、管理職も無駄と、どんどん無駄範囲を拡大させていってる

もっとも削減に力を入れてた点が、社員教育と社員を評価する仕組み 

能力主義にすると社員を評価する仕組みにコストがかかるから、全部一律にしている 
短時間労働は従業員のモチベーションだけじゃなく、会社の経営コスト(光熱費なんか)の大きな削減になってるし

105: 名刺は切らしておりまして 2016/04/18(月) 11:14:56.94 ID:ZJ4STy7u.net
>>101
へー 

本当なんだ

102: 名刺は切らしておりまして 2016/04/18(月) 10:40:22.64 ID:GQZ5mVj9.net
サイゼリヤと同じパターンのところなのね 

理系思考で効率化してると

103: 名刺は切らしておりまして 2016/04/18(月) 10:47:58.65 ID:7OO6Ha+m.net
叩く理由がないな 

お前らは何がそんなに憎いのか



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