【悲報】NTTドコモ、無償修理を廃止、全て有償修理へ【9437】

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NTTドコモ【9437】


1: 海江田三郎 ★ 2016/12/02(金) 09:27:07.63 ID:CAP_USER
ドコモが携帯電話の修理対応を大きく変えます。詳細は以下から。

日本経済新聞社の報道によると、総務省が進める通信料金引き下げの原資を確保するため、NTTドコモは2017年3月期下期(2016年10月~2017年3月)から携帯電話の修理対応を見直すそうです。

従来、ユーザーが故障した端末をドコモショップに持ち込んだ場合、店員が必要な対応をその都度判断していましたが、今後は原則として端末を預かり、メーカーに送る対応に切り替えるとのこと。

また、無償で引き受けていた一部の修理についても有償に切り替える方針で、追加削減される費用は200億円にのぼるとされています。「同じ端末を長く使っているユーザーと定期的に買い替えるユーザーとの間の不公平感を是正し、大手3社の通信料を引き下げさせる」と息巻く総務省。

今回のドコモのコスト削減はまさに総務省の意向を踏まえたものですが、無償修理の打ち切りは携帯電話を壊すことなく利用しているユーザーとの間の不公平感を是正するためという意味合いもあるのでしょうか。


4: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:29:07.94 ID:TToqvzrA
>>1
それで良いんじゃない?

実際に直してる技術者の実入りも心配だし

何より大事に使って壊さない人間の金を横持ちしてんだろ?

5: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:32:03.53 ID:Ba8NTSfD
製造物責任だろうし、携帯メーカーに代替機出させるならいいんじゃねぇ?

ユーザー責任・対象期間後なら費用請求すればいいし

7: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:32:58.74 ID:85B2HHO6
そこは取ってもいいけど通信料はいつになったら下がるの?

9: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:35:08.24 ID:iZlmySgm
いざというときの無償修理のために月々500?800?円払ってるんだけど。

10: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:38:25.80 ID:TToqvzrA
>>9
それ無償とは言わない、単なる保険

11: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:43:27.54 ID:LKlz3Orf
毎月400円位払っている上に、5000円払ったけど。

高いわ

14: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:44:57.09 ID:0USiZjF7
やはり2年で使い潰して捨てる

環境負荷のバカ高い悪い消費者スタイルが一番金銭的に有利になります。

長く大事に使う人は、確実に損をするような社会になっています。

車も同様。長く使うほど不利になるシステム。

48: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 11:01:19.37 ID:CRsFlr3N
>>14
ガンガン消費してくれないと経済は停滞する

みんなが断捨離するほうがいいと思って本当に実行に移してしまう日本には未来はない

それでいいのか?って話だな

15: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:45:38.71 ID:uoL/H38K
スマホ落としたら終わりだな

21: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:02:41.77 ID:koJ7dAAo
>>15
TPUケースならそうでもない

16: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 09:54:27.24 ID:3EO5kaac
修理に金かかるなら、買い換えるわ

となるのを期待してるというわけね

18: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:01:42.64 ID:pZJGHI9o
スマホは本体もだけどOSが2年程度しか持たないからね

iPhone以外は使い捨て

27: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:16:14.99 ID:3EFWDpQn
>>18
iPhoneだって結局同じなんだがw

28: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:18:33.52 ID:td73ldt+
>>18
はあ?Androidなら2.3ですらまだサポートされてる(もうすぐ終わるが)し、iOSなんかよりよっぽど長く使えるんだが?

馬鹿は消えろよ

33: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:33:18.29 ID:YQXuQFmZ
>>28
サポートされてても(2.3で)使えるアプリがほぼ無くなった(ほとんどが4.4以上、最低でも4)

まぁ2chで煽るだけなら2.3で充分だろうがw

25: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:08:44.11 ID:+k5Lcao1
ドコモは電池パックが膨らんだことによるボディの変形も有償だからな

電池パックが膨らむなんて自分じゃどうしようもないのに

絶対無償修理しない

膨らまない電池パック付けてから売れよと思う

46: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 11:00:18.36 ID:uFK2WD2y
>>25
むしろどこのキャリアやメーカーが電池膨張やそれによる本体破損を無償で修理してるところがあるのか問いたい

保険にでも入っていない限り、無償修理なんてあり得ない

34: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:36:54.14 ID:PX5wOXpn
もうね、長期ユーザーはドコモの餌でしかないわけよ

とにかく黙って毎月高い金を貢いで、これからは大事に何年も使ってる端末の修理代さえ自己負担でって

長期ユーザーから毟り取って、もう笑いが止まりませんわwww

37: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:43:42.68 ID:/bGP511H
>>34
ドコモに限らない

Sは3年縛りなのに割引2年で終わりだからな

36: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:43:30.72 ID:CZrmfYMb
3大キャリは長期ユーザーを大切にしない

MNPばっかり優遇して機種変更のユーザーには高いかね払わせてる

40: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:54:22.08 ID:dtWIWzHl
尚更シムフリーに移行するやつが増えるな

45: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:59:53.30 ID:eXqCOL6+
Appleの昔のやり方でいいじゃん。

修理はなんでも本体ごと交換で一律料金。

保険に入ってりゃ9800円、入ってなければ24800円。

62: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 11:20:40.38 ID:CqjbNA8Z
もう少し長期ユーザーを優遇しろ

85: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 12:48:07.18 ID:M8Uq68Pc
修理あるから、mvnoからdocomoに戻ろうと思ったのに…

キャリアの価値が大きく下がった。

88: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 13:10:03.00 ID:ys0DV5nQ
何をやろうが通信と端末販売を分けさせないかぎり

高いか安いか判断しようがない

26: 名刺は切らしておりまして 2016/12/02(金) 10:13:43.81 ID:Gzaa1UCu
総務省から何言われても儲けが減らんようにあの手この手で制度を変えるからユーザーがお得になることはない

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