【楽天】瀕死の楽天、サイトデザインを一新して、出店費用を見直し、スパムを無くせば逆転あるで【4755】


三木谷浩史
1: 海江田三郎 ★ 2016/07/24(日) 21:01:45.97 ID:CAP_USER
一時は年2割だった成長率が数%にまで失速。日経MJの消費者調査では、アマゾンと比べた項目別の支持率で「3勝7敗」と惨敗した。国内インターネット通販の巨人に今、何が起こっているのか。



18: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:19:08.99 ID:aVKvvT/g
>>1
楽天とアマゾンとの違いの最大のポイントは、トラブル時(商品の欠陥など)があった時の「責任の取り方」だよな。 

アマゾンは、たとえ出店と客との間の問題であっても、明確に責任を負う覚悟を持っている。

31: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:27:50.04 ID:3iSAw7H5
>>1
楽天が嫌なのは、一度でも利用すると大量のメールが届く様になる事。

93: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 22:24:34.17 ID:MA7Vsf2V
>>31
拒否できるのにしない年寄りか

239: 名刺は切らしておりまして 2016/07/25(月) 10:35:49.63 ID:qTRuq6Kc
>>93
楽天銀行だけは、配信停止のリンクから設定してもなぜか止まらないんだよね。

 
今は迷惑メール直行させてるけど。

111: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 22:47:21.68 ID:54po85qu
>>1
ポイント制が嫌 

100歩譲ってポイント制だとしてもポイントの有効期限が短すぎ、有効期限切れを狙ってる悪意が透けて見えてとても感じが悪い

256: 名刺は切らしておりまして 2016/07/25(月) 11:21:49.75 ID:V51M7loL
>>111
有効期限切れ狙いじゃねーだろ。 

買い回りキャンペーンで客寄せ→ポイントを複数回に分けて配布→期間限定ポイント消費の為に定期的に買い物→以下ループ

264: 名刺は切らしておりまして 2016/07/25(月) 11:34:06.75 ID:ev7oNzpc
>>1
楽天証券のWikipedia自社項目偏向編集、楽天koboのトラブルと社長の煽りコメ、
楽天トラベルの事故被害者への非礼メール、楽天市場の77%割引の二重価格表示、自社利益の為の医薬品ネット通販訴訟、楽天FXの売買値ミス、顧客の個人情報の無断売買etc

これで売上や利益が下がらないと思うほうがアホ

4: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:09:39.50 ID:0/2M6knr
似たようなヤフーショッピングに取られてるだろ 

楽天はとにかく見た目が雑で良くない

82: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 22:08:38.80 ID:8ju89inJ
>>4
それな、店がヤフーに移ってるのが原因だわ

214: 名刺は切らしておりまして 2016/07/25(月) 08:54:44.74 ID:jDm0WOsB
>>82
ヤフーの方が使いやすい 

良くも悪くも楽天は三木谷氏の人間性が出ていると思う

6: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:10:50.04 ID:xWU6eDQM
ヤフオクと比べて楽天オークションの使いにくいことw

何でああもほったらかしなんだろう

122: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 23:01:58.55 ID:6kemJeLH
>>6

使いやすかったら楽天利用してもよいと思っているんだけどなあ・・・

7: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:10:59.33 ID:K60Q3kqq
使ってるといちいち不愉快な気分になるから離れて当然 

もう楽天は叩き落してamazon、ヨドバシ、Yahooの3強で行こう

9: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:12:25.07 ID:Uk81ztPD
楽天はyahooショッピングに完敗だろ

10: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:12:58.22 ID:w77o2cS3
広告の羅列で何処に商品があるかわかりにくく 

ひたすら使いづらい

11: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:13:13.48 ID:CTaIh0cA
Amazonとの差が歴然なんて10年前からだろ。 

いまどき誰が楽天なんか使ってるのか。

12: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:13:35.25 ID:+J1dy0rd
店が多すぎる。同じ商品が違う店で何十点も出てこられても意味がない

13: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:13:42.15 ID:c+uwewBM
一度だけ楽天オークション使ったら相手が話の通じないチンピラで送ってきた梱包あけたら聖教新聞に包んであってワロタw

16: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:17:36.49 ID:2IdiG2Un
その一方ヤマトは疲弊して死人が出てる

50: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:42:48.07 ID:TZWrONDr
>>16
これなあ。 

ボールペン一個でも階段5階の団地とかに運んできてくれるしなあ。

あとamazonは返品がラク。 

受け取り拒否もできるし。 
楽天はキャンセル一切不可とかキャンセル料とるとかなめてるから死んでも利用しない。

126: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 23:13:44.09 ID:1Wp0mFTv
>>16
ウチの地域担当で来る度に世間話するヤマトの兄ちゃんが尼が酷すぎてと毎回愚痴ってた挙句ヤメたんだけど、いま担当になったヤマトの兄ちゃんに「尼が厳しいらしいね、前の担当の人ヤメちゃったよ」と話しかけたら、「私もムリだからやめると思います」って真顔で言っててワロタ 

いや、笑えないか

20: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:21:08.36 ID:z1oWDewh
2年ほど前まではほとんど楽天だったが、今は覗きに行くことすらないわな。 

楽天の店内広告うぜーし 
アマの見やすさとプライム最強だし 
コンビニ引き渡しもサイコーだぜ

22: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:22:34.14 ID:2XQ20RdV
なんか整理整頓のできないゴミ屋敷の婆さんがつくったようなサイトの外見だったんでちょっとな。。。 

英語の勉強させる前になんで整理整頓とか思いつかねえんだろ?

66: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:57:09.84 ID:LAIwdu+3
>>22
英語の前にデザイン勉強しろよって思うよな。

103: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 22:37:26.07 ID:eynUQJY+
>>22
やっぱり広いアメリカと狭くて電柱だらけの汚い景観の日本では美意識に相当差がつくんだろうな。

190: 名刺は切らしておりまして 2016/07/25(月) 07:41:29.42 ID:3kNqB/yR
>>22
確かにゴミ屋敷!

25: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:26:14.64 ID:KoxpLYJf
楽天はゴチャゴチャしすぎ。

全然サイト行く気が起きない。捜す気になれない。パチンコ屋のイメージ。

26: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:26:48.80 ID:My43d8WK
確か楽天サイトってわざと散らかしてドンキ戦略取り入れてるってどこかで見たような気がするが違うの?

286: 名刺は切らしておりまして 2016/07/25(月) 14:30:55.50 ID:JmE4zr/G
>>26
見ているうちに「あれもこれも」って圧縮陳列か。 

確かに稀に「へー、こんなのあるんだ」とかあるけど買うに至った事はないかな。 
スーパーのごちゃごちゃチラシが好きな女が引っかかりそう。

43: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:38:50.01 ID:PLC5bUke
楽天?

詐欺師三木谷にいつまで騙されてんだよ。

amazon一択に決まってんだろ。

46: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:41:03.21 ID:KltYYdbq
個人的には食品は楽天のほうが豊富だと思うんだけどなあ… 

まあサイトがウザかったり使いづらかったり、メルマガを強制させたりのインチキポイントが多すぎだとは思う

52: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:44:07.40 ID:TZWrONDr
amazonがなくなったら困るけど楽天とヤフーショッピングがなくなっても誰も困らない。

53: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:44:52.69 ID:SDJbFzMN
とっくの昔に在庫切れした商品が検索にヒットする楽天

54: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 21:45:05.51 ID:Y8d4Ewqc
品切れを検索結果に乗せるんじゃねーよ

77: 名刺は切らしておりまして 2016/07/24(日) 22:03:07.54 ID:nqGlwZS/
サイトデザインを一新して、出店費用を見直し、スパムを無くせば逆転あるで



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