【Amazon】「デリバリープロバイダ」への不満が続出中 !荷物届かず、連絡も取れず【通販】

Amazon デリバリープロバイダ


1: ノチラ ★ 2017/07/03(月) 11:38:23.18 ID:CAP_USER
Amazonが委託している配送業者「デリバリープロバイダ」への不満を訴える声が、ここのところTwitterなどで激増している。

デリバリープロバイダとはAmazon.co.jpと提携している地域限定の配送業者の総称で、同社のホームページを見る限り5社が登録されているのだが、利用者から「商品が届かない」「連絡が取れない」「時間指定をしても守られない」といった不満が相次いでいる。

ここ最近になって急増しているのは、ヤマト運輸の当日配送撤退の影響などによって取扱量が増加したのが直接の原因とみられるが、担当は地域によって決められているため、利用者の側で回避することは実質できず、そのこともまた利用者の不満を招いているというわけ。

なお、配送便の中で「お届け日指定便」についてのみ、多くのデリバリープロバイダがサービスから外れるため、確率は下がるとの噂があるので、どうしてもというときはこの方法を試すか、あるいはデリバリープロバイダを経由することのないコンビニ受け取りを利用するのがよさそうだ。


4: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:41:05.59 ID:mj3w9nTY
カネをけちれば業者のレベルも下がる

当たり前の話をだな

5: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:42:06.64 ID:73UpYXT5
中小や個人事業主がやるのなら価格は上がって質は下がるのは仕方がない

アメリカでもとっくに起こったことでAmazonは想定済みだろうとは思う

Amazonを応援する人も多いんだから少しくらい我慢するだろうね

6: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:43:17.66 ID:jpXHZT6d
な、ヤマトの諸君は偉大だろw

7: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:44:43.47 ID:Vs/CEVv3
コンビニ受け取りでも問題無い

将来的にはその方向では?

10: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:45:44.16 ID:jpXHZT6d
>>7
あとはコンビニのキャパの問題だな

14: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:47:42.16 ID:L8BVMNbJ
各鉄道会社が駅近くの余った土地で受け渡しサービスすればよいのでない?

18: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:53:07.58 ID:vBj3D4nJ
>>14
駅に受け取り専用ロッカーを置いているところがあるね

まだテスト的らしいけど、もっと増やしてほしい

19: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:53:27.49 ID:z98G/IOA
クロネコに感謝しとけ

22: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 11:59:23.06 ID:V+LjgM0r
久々に利用したが、通常お届けが三週間先とかになってたからな

今までが一体どれだけ宅配に無茶言ってたかが良く分かる

一日に配達できる量はある程度絞られるからな

それから逆算してきちんと妥当な輸送人員の配置しているのかどうか気になる

三週間先が、お急ぎ便だと翌日なら、加算される額の妥当性はあるな

今まで、数日だったから別に急がなくてもと思ってたが

35: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:19:39.60 ID:Gf3QkOd0
>>22
たんに在庫無しだっただけでは?

56: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:33:17.26 ID:gp6Usaqf
>>22
ただ入荷してなかっただけ

できるかぎり倉庫にあるものは出荷したいのに

31: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:11:43.54 ID:2DvskjoE
ヤマト運輸のサービスを、他社でやれるわけが無い。

32: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:13:52.61 ID:w94Hwpv+
Amazonで迂闊に購入できないな

37: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:20:16.76 ID:lj9yzakW
頼む、ヤマトで継続してくれ!

本当に便利なんだ

当日とかいらないから

46: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:27:57.51 ID:aBI8dyYW
導入当初はクレームだらけだけど

2年後にはまともな流通網に仕上げてくるのがamazon

51: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:29:37.88 ID:PJh930rP
>>46
一時期ヤマトから他の業者も使うよになったけど

結局評判悪くてヤマトに戻ったけどな

58: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:33:50.53 ID:V+LjgM0r
>>46
きちんと構築できればな

ただ、サポートも連絡が付かないとか言う噂もあるけどどうなんだろうな?

アマゾン側と配送側の契約が分からないが

どのような契約何だろうな?

契約個数がキャパオーバーだと起こり得る事だが

一日当たりの最大個数及び体積などに上限決めて

アマゾン側がそれを超えないようにシステム的に制御するべきだとは思うが

余り急がせ、疲労が溜まるようだと事故とか増えそうだし

47: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:28:45.28 ID:PJh930rP
あの店はヤマト配送だからと、店を選ぶことも多いのに

59: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:34:52.34 ID:+GfptDpe
知名度のない宅配業者が持ってくるが、

宅配事業が始まった昭和かと思うくらいレベルが低いな。

「素人じゃないんだから」ってレベル。

66: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:40:59.88 ID:yOR/u2y9
配送業者が凄かっただけでAmazon自体はどクズなわけだったのね

72: 名刺は切らしておりまして 2017/07/03(月) 12:45:19.90 ID:sf2C+pYT
もうヤマトがネット通販やりゃよくね?

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