【KDDI】auからの顧客流出がヤバイwwwwww9期連続で減少だってよ【9433】


au 顧客流出

1: ノチラ ★ 2017/11/01(水) 18:58:05.31 ID:CAP_USER
KDDIが1日発表した2017年4~9月期の連結決算(国際会計基準)は、純利益が前年同期比1%増の3294億円だった。

18年3月期の通期計画は5650億円と過去最高を更新する見通しだ。

インターネット通信の大容量プランを選ぶ人が増えたことなどから、通信料収入が伸びたことが寄与した。

売上高は同18%増の2兆4160億円だった。

■auだけだと13万人減

auと傘下の格安スマホ「UQモバイル」などを合わせた契約者数は、17年9月末に2608万人と6月末に比べ5万7千人増えた。

だが、本体であるauに限ってみると、9月末時点で2481万人と同期間に13万人減った。

傘下のUQを含め、格安スマホに流出しているためだ。

auの顧客数減少は、9期連続だ。

同日記者会見した田中孝司社長は「(主に格安スマホを運営する)仮想移動体通信事業者(MVNO)への流出は徐々に減ってきている」と期待感を示す。

だが、デフレ脱却にもたつく中で、消費者がより安い通信料を求める傾向は急に変わりそうもない。

稼ぎ頭であるはずのauの契約者数の減少は、じわりと業績に響きかねない。

ある通信会社の幹部は、「KDDIは相当のキャッシュバック(払い戻し)をして顧客をつなぎ留めているようだ」と話すが、大手3社に突きつけられた課題は同じだ。

各社はサービスの多様化で付加価値をつけようとしているが、低価格志向が根強いことは格安スマホの伸長が示す。

傘下のUQモバイルも含め、格安スマホとどう共存していくのか。消費者が求めているのはサービス拡充だけではないはずだ。



3: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:00:22.49 ID:Zcn1HCsw
あのCM辞めたら?いい加減うざい

6: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:04:32.04 ID:Big4neHW
>>3
auに限った話じゃないけど

若い俳優や着ぐるみが早口でまくしたてるCMはバカっぽい。

広告作る奴のセンスがないんだろうけど。

82: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 20:59:24.71 ID:bcFdx7/O
>>3
そうなんだけど

タレントのギャラなんて携帯会社からしたら微々たるものだから適当なんだろうね

7: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:11:41.72 ID:G80GJI8F
別にUQはKDDIだろ。何が問題なんだ?

30: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:32:27.81 ID:yvooiqcJ
>>7
客単価下がる

54: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 20:19:10.66 ID:u9q1xJU8
>>30
大して安くない

108: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 21:31:46.16 ID:QiVNu3XK
>>54
回線品質がほぼ本家と同等で結構安いぞ

これより安いところは何かしら制約が出てくる

9: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:13:35.59 ID:3EZavt/M
ソフトバンクよりも電波はいいね

10: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:14:09.19 ID:Q0/V5l5j
あれ?CM大人気じゃなかったの?

CMの人気と契約者数が比例しないならCMなんて金の無駄ってことか

310: 名刺は切らしておりまして 2017/11/02(木) 16:00:40.23 ID:Vx1vlX9d
>>10
TVのCMなんて無駄のひと言

ネットユーザーにピンポイントで見せる方が遥かに効率いい

13: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:16:58.57 ID:m9U1eARz
AU態度悪いもん、、ショップも電話口も。

32: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:34:03.49 ID:A7bxgc59
>>13
docomoも大概だぞ

結構キツイ

50: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 20:15:35.08 ID:RX5eqKVI
>>32
キモオタの俺が機種変に行ったドコモショップの店員は可愛い今時のギャルっぽい感じだったよ

ファイル移動中に美少女画像一覧表示されて「これも移します?」って真顔で言われたときは

こちらも真顔で「全部お願いします」と言ってしまった

無事に機種編が済んで帰ろうと思ったら、呼び止められて棚から売り物のフィルム持ってきて画面に貼ってくれた

横で終わるまで眺めて待ってたけど、黙ってるのも気まずいんで「貼るの上手いね」って話しかけると「慣れるまで難しいんですよね」って笑顔で答えてくれた

機種編しに来ただけだが、その10分ほどの雑談が俺には良い思い出

15: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:18:40.25 ID:pIzDt/4z
アホみたいなCMばっかやってるから

69: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 20:43:47.15 ID:M4STQt2H
>>15
だって、大手キャリアと契約するのはアホばっかりだから。

24: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:26:12.72 ID:9oHC4jI7
顧客が減ってるのに増収増益ってことは、

既存顧客はより多くボッタくられてるってことだわなw

27: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:29:51.38 ID:404haFXl
ショップ店員が馬鹿すぎる

能力無いのに上から目線

31: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:33:15.06 ID:o4u3CRF3
端末には魅力がなく宣伝は芸能人遊び。契約体系は業界横並びで複雑怪奇。ただの糞ですな

34: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:37:12.40 ID:jLUBUXfa
これでも莫大な利益が出ているというね。

41: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 19:51:42.54 ID:MS39eYAx
>>34
色々会社買収してそっちの利益が上乗せされてる

55: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 20:19:42.85 ID:jl3cDNHD
ソフトバンクの毎月1000円、2年間割引きします葉書は効果的だった。

2年で24000円安くしてくれるのは訴求力あったわ

60: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 20:24:07.47 ID:7uX4h5J1
そんなに減ってるんだ

70: 名刺は切らしておりまして 2017/11/01(水) 20:44:51.36 ID:pJRquI0n
料金を安くしないなら、さらに流出が進むよ

安く出来るのにしない、金の亡者企業め

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